Splošna politika zasebnosti
ElevMPath digitalno obravnava zasebnost kot temeljni del profesionalnih odnosov s strankami. Ta politika opisuje vrste podatkov, ki jih zbiramo med registracijo in udeležbo na seminarjih, razloge za obdelavo, pravno podlago ter način zaščite in hrambe podatkov. Besedilo je pripravljeno z namenom preglednosti in omogoča udeležencem informirane odločitve glede sodelovanja z ElevMPath. Kontaktni podatki in postopki za uveljavljanje pravic so navedeni spodaj.
Definicije
V tej sekciji pojasnimo ključne izraze, ki jih uporabljamo v politiki zasebnosti, da bo razumevanje obdelave podatkov jasno in enotno.
Zbiranje podatkov
Zbiramo podatke, ki so nujni za organizacijo seminarjev, komunikacijo z udeleženci in izboljšanje storitev. Vrste in obseg podatkov so omejeni na tisto, kar je potrebno za izvedbo programa in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Podatki, ki jih posreduje uporabnik
Pri prijavi in komunikaciji z ElevMPath so običajno potrebni naslednji osebni podatki. Ti se uporabljajo izključno za izvedbo seminarjev in povezanih storitev.
- Kontaktni podatki: ime, priimek, delovni elektronski naslov, telefonska številka.
- Podatki o zaposlitvi: delovno mesto, organizacija in funkcija znotraj podjetja.
- Podatki za računovodstvo: fakturacijski naslov in davčne številke, kadar je to potrebno za izdajo računov.
- Vsebinski podatki: preference seminarjev, izpolnjeni vprašalniki in ocene usposabljanja.
- Komunikacijske preference: privolitve za prejemanje obvestil, e-novic in operativnih sporočil.
- Podatki iz pogovorov in povratnih informacij, posredovani med svetovalnimi sejami ali podporo strankam.
Samodejno zbrani podatki
Med uporabo spletne strani in storitev ElevMPath se zbirajo tudi tehnični podatki, ki pomagajo izboljšati delovanje platforme in uporabniško izkušnjo.
- IP naslov in podatki o brskalniku za varnostno diagnostiko in preprečevanje zlorab.
- Podatki o uporabi strani: strani, ki jih obiščete, čas na strani in obnašanje med obiskom.
- Podatki iz piškotkov, shranjeni za funkcionalnost spletnega mesta in analitiko.
- Metapodatki interakcij, kot so čas prijave na webinar ali prenosa gradiv.
- Tehnične informacije o napravi, kot so operacijski sistem in ločljivost zaslona.
- Podatki, potrebni za optimizacijo dostave digitalnih vsebin in varnostnih posodobitev.
Podatki, posredovani tretjim osebam
V nekaterih primerih sodelujemo z zanesljivimi partnerji, ki obdelujejo podatke za namensko izvedbo storitev. Določimo pravne in tehnične pogoje za varno posredovanje.
- Plačilni ponudniki in računovodski partnerji za obdelavo transakcij in izdajo računov.
- Ponudniki storitev za izvedbo webinarjev in digitalnih izobraževanj.
- Zunanji svetovalci in izvajalci analitike, ki obdelujejo anonimizirane ali pseudonimizirane podatke.
Namen obdelave podatkov
Zbiranje in obdelava podatkov potekata predvsem za izvedbo programov, administracijo, izboljšanje storitev in izpolnjevanje pravnih obveznosti. Vsaka obdelava je sorazmerna in omejena na določen namen.
- Izvedba prijav, upravljanje udeležbe in logistika seminarjev.
- Komunikacija glede prijav, sprememb urnikov in pomembnih vsebin programa.
- Izdaja računov in spremljanje finančnih obveznosti med ElevMPath in naročnikom.
- Analiza uspešnosti programov za izboljšanje didaktičnih pristopov in vsebine.
- Prilagajanje vsebin in priporočil glede na strokovne potrebe udeležencev.
- Izpolnjevanje pravnih in regulativnih zahtev v povezavi z izvajanjem storitev.
- Varnostne preiskave in preprečevanje zlorab platforme ter zaščita infrastrukture.
- Nova ponudba storitev, obvestila o podobnih dogodkih in strokovnih vsebinah, če je podana privolitev.
Pravna podlaga obdelave
Obdelava osebnih podatkov temelji na izpolnjevanju pogodbe, zakonitih obveznostih, privolitvi ali upravičenem interesu, pri čemer izbiramo najprimernejšo podlago glede na namen obdelave.
- Izpolnitev pogodbe ali izvedba predpogodbenih ukrepov ob prijavi na seminar.
- Skladnost z zakonodajo, npr. računovodske in davčne obveznosti.
- Privolitev uporabnika za pošiljanje tržnih ali marketinških sporočil.
- Upravičen interes ElevMPath za zagotavljanje varnosti platforme in izboljševanje storitev.
Skladnost z GDPR
ElevMPath spoštuje določila Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in zagotavlja mehanizme za uveljavljanje pravic posameznikov ter preglednost obdelav.
- Pravica do dostopa do osebnih podatkov in pridobitev informacij o obdelavi.
- Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa v primerih, kjer ni več pravne podlage za obdelavo.
- Pravica do omejitve obdelave v posebnih okoliščinah.
- Pravica do prenosljivosti podatkov, kadar je to izvedljivo in relevantno.
- Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu v primeru kršitev pravic.
Piškotki (cookies)
Na ElevMPath.digital uporabljamo piškotke za tehnično delovanje strani, analitiko in, ob privolitvi, za prilagajanje vsebin. Uporabnikom omogočamo izbiro in upravljanje nastavitev piškotkov.
Uporabljamo nujne piškotke za osnovno funkcionalnost, piškotke za analitiko, ki zbirajo agregirane podatke, in piškotke za personalizacijo vsebin ob soglasju uporabnika.
Kategorije vključujejo: nujne, funkcionalne, analitične in oglaševalske piškotke. Analitični piškotki služijo izboljšavam uporabniške izkušnje brez identifikacije posameznika.
Uporabniki lahko upravljajo nastavitve piškotkov prek brskalnika ali preko nastavitev na spletni strani. Navodila za upravljanje so dostopna pri prvi interakciji z ElevMPath.digital.
Več o uporabi piškotkov in upravljanju nastavitev najdete na strani o politiki piškotkov ElevMPath.digital.
Deljenje podatkov
Delimo podatke le s preverjenimi partnerji, ob upoštevanju načel minimalne potrebnosti in z ustreznimi pogodbami o obdelavi podatkov.
- Zunanje platforme za izvedbo spletnih seminarjev in prenos vsebin.
- Računovodski partnerji in plačilni svetovalec za obdelavo transakcij.
- Analitični ponudniki za zbiranje agregiranih statističnih podatkov.
- Svetovalci in trenerji, ki sodelujejo pri izvedbi programov, po prejemu le nujnih podatkov.
- Pravne in regulativne institucije, kadar to zahteva zakon.
- Drugi poslovni partnerji za logistično podporo dogodkov, kadar je to potrebno.
Mednarodni prenosi podatkov
Če se podatki prenašajo izven EU/EEA, se to zgodi le ob uporabi ustreznih varnostnih ukrepov, kot so standardne pogodbeno določene klavzule ali preverjeni zaščitni ukrepi, skladno z veljavno zakonodajo.
Za mednarodne prenose uporabljamo standardne pogodbe, ocene vpliva na zasebnost in tehnične zaščitne ukrepe, da zagotovimo primerljivo raven varstva podatkov.
Hranjenje podatkov
Podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namen njihove obdelave, ob upoštevanju obdobij, ki jih določajo računovodske in druge veljavne zakonodaje.
Podatki o registraciji in kontaktni podatki se hranijo za obdobje, potrebno za izvajanje pogodbenih obveznosti in za spremljanje komunikacije, običajno do arhiviranja po poslovnih potrebah, razen če zakon določa daljše obdobje.
Elektronska sporočila, zapisi o komunikaciji in povratne informacije se hranijo za namen podpore, spremljanja kakovosti in analize uspešnosti programov za obdobje, ki je sorazmerno s potrebami upravljanja storitev.
Sistemski in varnostni dnevni zapisi se hranijo za čas, potreben za zagotavljanje varnosti in reševanje incidentov, nato se varno odstranijo ali anonimizirajo.
Ko preneha pravna podlaga za obdelavo ali ko uporabnik uveljavlja upravičeno pravico do izbrisa, bomo podatke izbrisali ali anonimizirali, razen če obstaja zakonita zahteva za nadaljnje hranjenje.
Varnost podatkov
ElevMPath uporablja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Uporabljajo se protokoli za šifriranje, nadzor dostopa in redno posodabljanje sistemov, skupaj z notranjimi pravilniki za ravnanje z občutljivimi informacijami.
- Šifriranje prenosov podatkov (TLS) in varno shranjevanje občutljivih informacij.
- Redno upravljanje dostopa, dvofaktorska avtentikacija za administrativne uporabnike in revizijski zapisi dostopa.
- Redni varnostni pregledi, posodobitve programske opreme in usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov.
Pravice uporabnikov
Udeleženci in obiskovalci imajo jasno določene pravice glede svojih osebnih podatkov. Spodaj so navedeni koraki, kako lahko uveljavljate posamezne pravice pri ElevMPath.
- Pravica do dostopa: zahteva za kopijo osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas.
- Pravica do popravka: zahteva za popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa: zahteva za izbris podatkov, kadar ni več pravne podlage za obdelavo.
- Pravica do omejitve obdelave ali vložitve ugovora proti obdelavi, kjer je to upravičeno.
- Pravica do prenosljivosti podatkov, če obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi in se podatki vodijo v strukturirani obliki.
- Pravica do preklica privolitve za trženjske komunikacije kadarkoli, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
- Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na navedene kontakte; odgovarjamo v skladu z zakonodajo in v razumnem roku.
- Pravica do pritožbe pri nadzornem organu v Republiki Sloveniji, če menite, da obdelava osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo.
Kako uveljavljati svoje pravice
Zahteve v zvezi z vašimi pravicami (dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov ali ugovor) lahko naslovite na našo kontaktno točko. Prosimo navedite ime, naslov in jasno specifikacijo zahtevka ter priložite kopijo osebnega dokumenta, če je to potrebno za identifikacijo. Predložene zahteve bomo strokovno obravnavali in potrdili prejem.
Običajno obravnavamo zahtevke v 30 dneh od prejema vseh potrebnih informacij; v primeru kompleksnejših zahtev lahko traja do 60 dni, o čemer vas bomo obvestili.
Marketinška komunikacija
Za pošiljanje tržnih sporočil uporabljamo izrecno privolitev ali zakonito poslovno interesno oceno, odvisno od vrste sporočila. V marketinške namene poslavljamo informacije o seminarjih, delavnicah in strokovnih gradivih, ki jih izvaja ElevMPath. Vsi stiki so zabeleženi in upravljani skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
Če ne želite prejemati marketinških sporočil, lahko kadar koli prekličete soglasje ali se odjavite s povezave v dnu vsakega e-sporočila. Po odjavi bomo ustavili nadaljnja tržna obvestila razen administrativnih sporočil, ki so povezana z že naročenimi storitvami.
Podatki otrok
Naše storitve niso namenjene zbirki osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let, brez soglasja starša ali zakonitega zastopnika. Če izvedemo, da smo nehote zbrali osebne podatke otroka brez ustreznega soglasja, bomo sprejeli ustrezne ukrepe za preverjanje in morebitno izbrisanje takih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.
Povezave do tretjih strani
Na spletnih straneh ElevMPath lahko naletite na povezave do zunanjih ponudnikov ali partnerjev. Te povezave nudimo kot informacijo; ElevMPath ni odgovoren za politike zasebnosti ali vsebino tretjih oseb. Pred deljenjem osebnih podatkov z drugimi ponudniki preverite njihove pogoje in obdelavo podatkov.
Spremembe politike zasebnosti
Polico zasebnosti občasno posodabljamo, da odraža spremembe zakonodaje, poslovnih praks ali ponujenih storitev. Zadnja posodobitev je bila 27-04-2026. O bistvenih spremembah bomo obveščali zainteresirane uporabnike prek naše spletne strani ali neposredno, kjer je to primerno.